Foire aux questions

 

Fonctionnement général

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q : Qu’est-ce qui vous différencie d’un site d’annonces classées conventionnel?

R : Plusieurs choses mais principalement l’innovation d’associations propre à Immo-Match. Pour les vendeurs qui cherchent à acheter ailleurs suite à leur vente, Immo-Match établi des associations entre votre demeure, ce que vous cherchez, la demeure du vendeur et les critères de recherche de ce dernier.  Tel qu’un site de rencontre, nous vous mettons en contact avec des propriétaires ayant des désirs et besoins réciproques aux vôtres.

D’autres avantages concurrentiels sont le prix, le fait que notre site est consacré à 100% à l’immobilier et que nous sommes établis partout à travers le monde.

Finalement, nous avons programmé notre concept afin que les annonces apparaissent de façon aléatoire lors des recherches. De cette manière, vous ne vous retrouverez pas en page 34 après seulement 3 jours de parution comme cela se produit chez la concurrence!

Q : Comment ça fonctionne?

R : Si vous voulez vendre seulement et que vous ne cherchez pas à acheter ensuite, affichez seulement votre propriété comme vous le feriez sur un site d’annonces classées en suivant les étapes indiquées après avoir cliqué sur ‘’Inscrire ma propriété’’.

Si vous désirez vendre et acheter par la suite, suivez les mêmes étapes mais remplissez également votre fiche de recherche, c’est-à-dire les critères que vous cherchez pour votre prochaine demeure. C’est aussi simple que cela, par la suite Immo-Match s’occupe d’automatiquement établir vos matchs potentiels que vous pourrez visionner dans votre compte. Vous recevrez également un courriel à chaque nouvelle inscription pouvant être un match potentiel pour vous ainsi qu’un courriel chaque fois qu’un propriétaire vous émet une demande de match.

Q : Et si je fais affaire avec un courtier?

R : À l’instar des sites d’annonces classées conventionnels, Immo-Match peut être utilisé que vous fassiez affaires avec un courtier ou non. Ce n’est qu’un outil de plus afin de vendre plus rapidement puisque pour vendre, un maximum de visibilité est un must. Lorsque des matchs sont établis, vous pourrez déterminer avec votre courtier s’il désire effectuer les visites ou si vous vous en chargez. En général, les courtiers s’en occupent.

Immo-Match peut être utilisé par les propriétaires individuels, qu’ils fassent affaires ou non avec un courtier mais peut également être utilisé par les courtiers afin de lister toutes leurs propriétés disponibles. Vérifiez avec votre courtier si ce dernier utilise nos services et si ce n’est pas le cas, vous pouvez lui demander d’afficher ici pour vous, ou le faire vous-même.

Q : Quelles régions sont représentées?

R : Nous sommes présents partout à travers le globe, dans plus de 190 pays. Nous sommes disponibles en français et en anglais pour le moment mais offrirons éventuellement nos services dans plusieurs autres langues.

Q : Je me sépare. Est-ce que ma/mon conjoint(e) et moi pouvons tous les deux inscrire notre propriété?

R : Bien sûr! Si vous cherchez tous les deux à acheter ailleurs une fois votre propriété vendue, vous pouvez tous deux afficher cette dernière et chacun de votre côté inscrire le genre de propriété que vous cherchez en créant chacun voter compte. Vous doublez en quelque sorte vos chances d’établir un match et de vendre. Si l’un des deux ex-conjoints cherche à vendre sans acheter par la suite, il peut également afficher la demeure sans remplir les critères d’une éventuelle propriété à acheter.

Q : Qui s’occupe des documents tels que la promesse d’achat et autres?

R : Tout dépend si vous faites affaires avec un courtier ou non. Si oui, c’est ce dernier qui remplira les documents. Si vous êtes en vente privée, ce sera votre responsabilité de les remplir à l’aide par exemple d’un formulaire de promesse d’achat disponible en librairie. Si la demande est suffisante au cours des prochains mois, nous offrirons possiblement un service de courtier à la carte qui pourra remplir pour vous les documents nécessaires afin de vous rassurer dans votre démarche. Faites-nous part de votre intérêt si c’est le cas, nous avons possiblement déjà quelqu’un à vous référer dans votre région!

Q : Qui s’occupe des visites?

R : Si vous faites affaire avec un courtier, à moins d’entente contraire avec celui-ci, c’est ce dernier qui s’en occupe. Si vous êtes plutôt en vente privée, les visites sont de votre responsabilité.

Q : Comment saurai-je si des matchs furent établis?

R : Dès que vous aurez terminé votre inscription, Immo-Match vous présentera les matchs potentiels du moment. Vous pourrez les voir en cliquant sur ‘’Votre compte’’ en haut à droite de l’écran. Par la suite, chaque nouveau match établi vous sera envoyé par courriel. Vous pouvez également retourner visiter la plateforme quand bon vous semble afin de voir tous les matchs potentiels passés et présents.

Q : J’ai obtenu un match. Suite à la visite, ma propriété n’intéresse pas l’autre abonné mais je suis intéressé à la sienne. Que faire?

R : En général, nous suggérons aux gens d’attendre de vendre leur propriété avant de déposer une promesse d’achat sur leur future acquisition et ce, pour différentes raisons. Toutefois, ceci reste votre décision et vous pouvez toujours déposer une offre conditionnelle à la vente de votre propriété. Vous pourrez établir dans cette promesse d’achat la durée de l’offre et toutes les modalités typiques d’un contrat d’achat (prix, délai de prise de possession, inclusions, etc.).

Q : J’ai trouvé la même propriété sur Immo-Match et sur un autre site. Les informations sont différentes aux deux endroits. Comment savoir quelle fiche contient les informations à jour?

R : Les propriétaires vendeurs et les courtiers immobiliers affichent souvent une propriété à plusieurs endroits tels que sur des sites d’annonces classées, les sites officiels, etc. De ce fait, ils oublient parfois de modifier les informations sur toutes les plateformes lors de modifications (prix, inclusions ou rénovations effectuées par exemple). Nous recommandons donc, si cette situation se présente, de vous référer à la fiche officielle de la propriété, c’est-à-dire le site web du courtier, Centris ou duProprio. Les informations contenues sur ces fiches sont les données officielles et à jour concernant la propriété.

 

 

Gestion de votre profil

 

Q : Comment télécharger mes photos?

R : Si vous ne détenez pas déjà les photographies de votre propriété sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, rendez-vous sur votre fiche de propriété en ligne (duProprio, Centris, Kijiji, etc.), ouvrez la/les photos de votre demeure, cliquez sur le bouton de droite de votre souris, choisissez ‘’Enregistrer l’image sous’’, choisissez où enregistrer votre photo sur votre PC. Ensuite, retournez sur votre compte Immo-Match et téléchargez vos photos à partir de l’endroit où vous venez de les enregistrer. 

Q : Comment faire pour modifier ma fiche?

R : Cliquez sur ‘’Se connecter’’, entrez votre nom d’utilisateur (courriel) et votre mot de passe et cliquez ensuite sur ‘’Gestion des détails’’. C’est à cet endroit que vous pourrez modifier vos informations personnelles ainsi que les informations de votre propriété (nouveau prix, nouvelles photos, etc.). C’est également à cet endroit que vous pourrez modifier les critères de la propriété que vous recherchez (sous ''Gestion de la recherche'').

Q : J’ai vendu ma propriété, comment puis-je la retirer du site?

R : Cliquez sur ‘’Se connecter’’, entrez votre nom d’utilisateur (courriel) et votre mot de passe et cliquez ensuite sur le bouton rouge ‘’Retirer votre propriété’’.  Une question vous sera alors posée à savoir si vous avez vendu grâce à Immo-Match ou par d’autres moyens. Nous voulons connaître vos histoires à succès!

Q : Je ne me souviens plus de mon mot de passe.

R : Cliquez sur ce lien afin de réinitialiser votre mot de passe https://www.immo-match.com/account/forgot-password?return=/fr/news/

 

Coûts et méthodes de paiement

 

Q : Combien ça coûte?

R : C’est 14.95$ pour les particuliers, et ce, jusqu’à vendu. Pour les courtiers immobiliers et autres professionnels ayant plus de 2 propriétés à inscrire, des frais uniques de 14,95 $ s’appliquent pour chaque propriété, et ce, jusqu’à vendu. Nous vous offrons également des forfaits économiques pour annonces multiples (pour 10-25 et 50 annonces). Nul besoin d'avoir autant de propriétés à lister dès le départ, vos annonces resteront en banque jusqu'à utilisation, sans date d'expiration. Pour voir nos forfaits disponibles, cliquez sur l'onglet ''Tarifs'' de notre page d'accueil ou cliquez sur le lien suivant : https://www.immo-match.com/fr/page/annonce-immobiliere-tarif 

Des forfaits vedettes en extra seront également bientôt disponibles tels que publications dans les médias sociaux, création vidéo, présence sur la page d’accueil du site, création de dépliants publicitaires, etc. Restez à l’affût afin d’être au fait de leur arrivée!

Q : Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

R : Nous acceptons les paiements via Paypal, Visa et MasterCard.

 

Divers

 

Q : D’où provient cette idée innovatrice?

R : Alors qu’elle avait une propriété sur le marché depuis quelques semaines, notre CEO s’est dit qu’il était très fortement probable que quelqu’un, quelque part, avait exactement ce qu’elle cherchait pour sa prochaine demeure et qu’elle-même possédait possiblement exactement ce que cette personne cherchait pour sa prochaine acquisition. À moins de contacter tous les propriétaires de maisons l’intéressant pour leur demander s’ils seraient intéressés à son bungalow, elle s’est aperçue qu’elle n’avait pas d’option possible afin d’entrer en relation avec ces échangeurs potentiels. Elle a donc entrepris de développer une forme de site de rencontres où les propriétaires vendeurs pourraient être mis en contact et voir s’ils avaient des besoins et désirs qui pourraient correspondre afin de vendre et d’acheter, en simultané!

Des centaines de milliers de propriétaires attendent de vendre avant de pouvoir acheter leur prochaine demeure. On accélère les choses en mettant en relation des milliers de personnes désirant vendre ce que quelqu’un d’autre désire acheter.

Q : Auriez-vous d’autres trucs et conseils pour m’aider à vendre ma propriété rapidement?

R : Absolument! Nous vous avons concocté un superbe ebook regorgeant de trucs, d'astuces et de techniques de pros pour vous aider à y arriver, que vous fassiez affaires ou non avec un courtier. Vous pouvez télécharger ce livre numérique tout-à-fait gratuitement en vous rendant au bas de la page d’accueil de notre site web ici : https://www.immo-match.com/fr/

Q : J’ai une question qui n’apparaît pas sur cette page. Comment obtenir une réponse?

R : N’hésitez pas à cliquer sur l’onglet ‘’Écrivez-nous’’ afin de nous la soumettre. Il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais! Vous pouvez également nous joindre en cliquant ici : https://www.immo-match.com/fr/page/ecrivez-nous ou en venant discuter avec nous à l’aide de notre fonctionnalité de clavardage en direct au bas à droite de notre page d’accueil. Vous pouvez également nous joindre via téléphone au # sans frais 1-844-601-9172 ou via nos comptes Facebook (Immo-Match) ou Twitter (@immomatch).